用社群做粉丝裂变，需要搞清楚社群定位及分类的作用

潘校芬 • 2023年9月22日 am10:09 • 推广引流 • 阅读 2560

社群定位及分类

命名：交流群

价值：帮助（提升技能、提升营业额）

社群主体：专注“运营管理、行业的解决方案、技能学习”，以分享、交流、研讨为主体。

用社群做粉丝裂变、用内容吸粉到公众平台、用营销活动做粉丝转化、用附加值价值做用户粘性。

目标人群属性

定位目标人群，

一，社群分类导向

1..行业交流社群

1、该群用于信息传播和群扩散

2、作为行业交流群和精准客户群的用户池

3、定期提供运营案例、技能分享等

2.创新研讨群

（1）该社群成员为垂直行业的人员

（2）目的是为了精细化运营社群，让行业的人连接起来、形成一个系统的产业链。

（3）该群可以培养多个中心达人和种子用户，向其他社群输送主力军。

3.同城交流群

(1)该成员都是本地同城成员

(2)用于建立社群成员粘度，打破空间约束

(3)该类群会定期举办线下聚会活动

(4)为招商加盟做铺垫

4. 精准用户群（会员福利群）

（1）该群成员是享受过社群服务或者购买过产品的用户

（2）信任度高粘度高

（3）用于产品二次销售转化和口碑传播

三、社群推广

1. 广告语：

2. 推广：干货底部加社群群二维码

3.社区/社群/朋圈推广相关社群社群发布软文广告

4.二维码拉新/内增/软文吸粉/活动吸粉

四、社群规则

–致力于经营模式、技术交流、案例分享、创新探讨;

–定期组织专题交流、分享，一般不做聊天式分享。平时尽量少打扰各位成员；

–不刷屏、不发微商、不发拉票等链接、不发一切与群主题无关的内容；

–大家有需求，可以提出，我们联系专业老师为大家解答；

–各位有关的解决方案、运营思路分享，可以私聊我，我们统一安排。

请大家遵守。谢谢！

五、价值输出

1、针对客户内容包括如下：

（1）产品转化（营销活动、促销，优惠折扣等）

（2）新品推荐（每天新品推荐，每周优选推荐）

（3）干货输出（行业资讯，营销运营案例，技能教学、解决方案分享）

七、社群管理结构

社群结构整体，可以分为社群“运营职能”和“社群属性” 。

八、运营过程执行

1.运营社群过程中不同小号对应不同身份

（1）客服小号1，用于加相关用户、筛选优质客户邀请进群

（2）客服小号（公司内部微信号）2，转播公众平台内容，朋友圈转发内容分享。

（3）活跃分子（微商城用户运营），用于在社群做互动活跃、营造话题氛围。

2.社群的壮大计划指标落地

（1）社群数量的增加

（2）社群规模的扩大

（3）社群质量的监控

3. 运营后期效果反馈

（1）定期提交报表（日报表/周报表）反馈社群问题

（2）不定期根据社群存在问题提出有效的针对性意见

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用社群做粉丝裂变，需要搞清楚社群定位及分类的作用

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